Politique de confidentialité – Batchcook

Dernière mise à jour : septembre 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour Batchcook.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, notamment lorsque vous nous contactez ou prenez rendez-vous avec nous, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Batchcook
e-mail : elia.sch@outlook.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer dans le cadre d'une prise de contact ou d'une demande de rendez-vous ;

Nous veillons à limiter la collecte de données personnelles à celles nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes et messages ;

• vous contacter concernant votre demande ;

• organiser et gérer un rendez-vous ;

• communiquer avec vous avant ou après un rendez-vous ;

• assurer le bon fonctionnement de notre activité et de nos services.

Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de vente ou de transmission à des tiers à des fins commerciales.

4. Prise de rendez-vous via Acuity Scheduling

Notre site internet permet de prendre rendez-vous via Acuity Scheduling.

Lorsque vous utilisez Acuity Scheduling pour réserver un rendez-vous, certaines données personnelles peuvent être collectées directement par Acuity Scheduling, notamment les informations nécessaires à l'organisation du rendez-vous.

Le traitement de ces données est également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Acuity Scheduling.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Acuity Scheduling pour obtenir davantage d'informations sur la manière dont cette plateforme traite vos données.

5. Hébergement et services tiers

Notre site internet est créé et hébergé à l'aide de Squarespace.

Dans le cadre de l'utilisation du site, Squarespace peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Squarespace, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.

Politique de confidentialité de Squarespace

6. Transmission de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent toutefois être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre site et de nos services, notamment :

• Squarespace, pour l'hébergement et la gestion du site internet ;

• Acuity Scheduling, pour la prise de rendez-vous.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les données liées à une demande de contact ou à un rendez-vous peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• répondre à votre demande ;

• assurer le suivi de notre relation avec vous ;

• respecter nos éventuelles obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• la modification ;

• la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission ou stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez également, selon les circonstances, demander :

• l'accès à vos données personnelles ;

• la correction de données incorrectes ;

• la suppression de vos données lorsque cela est applicable ;

• des informations concernant l'utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : elia.sch@outlook.com

Le PFPDT rappelle que les personnes concernées doivent pouvoir savoir à qui s'adresser pour demander l'accès, la rectification ou l'effacement de leurs données. 

10. Politique d’annulation

Toute prestation doit être annulée au plus tard 48 heures à l’avance pour bénéficier de l’annulation gratuit. Passé ce délai vous êtes tenus de régler le montant de la prestation dans son intégralité.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la législation.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.